異文化コミュニケーションを円滑にする方法

英語でのコミュニケーション、様々な違いを乗り越えて外国人とお互い満足して仕事をするためのブログ。

コミュニケーション

「日本人は非協力的」-欧米人との会議で必要な積極性

「外国人との会議は意見が飛び交いすぎていて、 じっくり考える時間がない。」 「きちんと考えてから意見を出そうとしたら、 結局、欧米人がだした微妙な意見が採用されたよ…」 欧米人と働いている方は、 一度はそんな風に思ったことがあるんじゃないでしょ…

アピールできない日本人・アピールしすぎな欧米人

「なんで大して仕事をしていない外国人が評価されているんだろう」 「ちゃんと評価されていない気がする」 「上司が私の仕事内容をちゃんと見ていない」 そんなことを感じたことはありませんか? 今日は、なぜ外国人が自己アピールをするのか、 そして、謙遜…

外国人従業員が会社を辞める理由:○○○の重要性

今日は、外国人従業員に長く働いてもらうために必要な コミュニケーションの1つについて、ブログを書いていきます。 外国人従業員が会社を辞めてしまう理由はいくつかありますが、 その中でも日本人が忘れがちな1つをピックアップしました。 外国人と一緒に…

断りの「難しいですね…」は「難しいけどできます」の意。

「It is difficult to do that」といったのに、仕事をゴリ押しされた。 「It is a bit difficult for me to do...」といったのに、食い下がられた。 そんな経験ありませんか? 「直接的に断るのは少し失礼だから、やんわりと断りたい。」 そういう意図をもっ…

イタリア人男性は本当に女好きか - イタリア人男性の特徴

皆さんよくテレビでイタリア人の男性タレントをみて(1人しかいない?) 「イタリア人って女好きだなぁ」とか 「イタリア人男性って軽いなぁ」って思っていませんか? たしかに、 「やぁ、かわいいあなた!」 「あなたのそのネックレスとても可愛いね」 「髪…

「すみません、英語がうまく話せないので」と言ってしまうあなた、要注意!

外国人との一緒に仕事が増えてくると、 必然と英語でのプレゼン・説明が求められますよね。 「言っていることがちゃんと伝わるだろうか…」 「発音をできるだけちゃんとしないと…」 と英語でのプレゼンに不安を持っている方は多いと思います。 そんな中、謙遜…

あなたの『英語での説明』が相手に伝わらない理由

あなたが説明やプレゼンをしている際、こんなことありませんか? 説明中に何度も質問をされた。 プレゼンの際、みんなが戸惑いの表情を見せている… 最終的に説明したことが伝わっていなかった。 これって日本人が説明やプレゼンをするとよくあることなんです…

海外赴任の方。その日本流、伝わっていますか?

赴任先で実際に働いてみると、案外日本流が通じることってありませんか? 「なんだ案外柔軟に対応してくれるな」とか「案外遅刻しないじゃん」とか。 と、思った矢先、小さな行き違いがあって、 「いやいや、それはないわ」と思ったり。 そして、その行き違…

日本人の意思決定はトップダウンかコンセンサス重視か

上司の言うことは絶対である、ということが頭にありながら、 部内や部門間の意見の一致(コンセンサス)を重視する日本人。 この基準があいまいな二面性に外国人は混乱をしてしまいます。 今日は意思決定がトップダウンの国 (ロシア・東南アジア・アメリカ…

「考えておきます」と言って、本当に考えていますか?

「やっと空気読めるようになってきたよー!」と前の会社の中国人の先輩が一言。 彼女は日本人の旦那さんと結婚して子供も二人。もう日本で20年以上暮らしています。 20年かけて、空気を読めるようになったと思った理由は、「考えておきます」を真に受けなく…

鼻をすする日本人、鼻を同じハンカチで何度もかむ欧米人

急に寒くなりましたね。この時期になると思い出すのは、鼻をすする音に耐えられなくて、オフィスに戻れないイタリア人のこと。。 そんな外国人を減らすために、みなさん、鼻はすすらずかみましょう! 鼻、すすってませんか? 私の隣の部署には、初めて外国人…

信頼関係を築くために、○○なことでも相手に伝えていますか?

知らない間に外国人の同僚から「信用できない」と思われてませんか? 日本人はどうしても避けてしまう○○。 でも、このことを外国人の同僚ににちゃんと伝えるだけで、ぐっと彼らとの信頼関係を築きやすくなります。 信頼関係を築くために伝えるべき○○とは。 …

プロフェッショナルな英文メールの書き方

今日は仕事でのプロフェッショナルな英文メールの書き方について、良いメール・悪いメールの書き方例を通して紹介していきます。 ポイントは文脈重視のメール!です。 「なぜ日本人はメールで失礼な人が多いのか!」 私が欧米人と仕事をしてきてよく聞かれた…

Yes/Noと明確にいう日本人について欧米人はこう思っている

日本人は「Noと言わない」や「意見をはっきり言わない」など言われることが多いため、英語を話すとき、多くの日本人の方はまずはYes/noを明確にすることを気を付けていると思います。私もそんな一人でした。 ですが、ある程度英語が話せるようになると、欧米…

もーしょうがないやってやろうか!精神-仕事をうまく進めるためには。

ちょっと長いタイトルですが、今日は日本の「もう、しょうがないやってやろうか!」精神について。その精神は海外でもあるものなのか、また海外で仕事をスムーズに進めるためには、どんなことが必要なのかブログを書いていきたいと思います。 「もう、しょう…

イタリアで自分自身が変わったこと。

大学を卒業してから働きはじめて約10年、 日本・アメリカ・東南アジア・ヨーロッパの国で・国の人たちと働いて、 今はイタリアで、どっぷりイタリアの文化に漬かりながら働いています。 今日はイタリアに来たことによって、私が自分自身が変わったなと思うこ…

外国人に誤解されてしまう日本人の態度

私が今まで海外で仕事をしてきて、 よく外国人から理由を聞かれた、日本人の会話中の態度はなんだと思いますか? それはボディランゲージが少ないことでも、 リアクションが薄いことでもなく、 日本では誰もがしている、3つのことなんです。 この3つをうま…

言いたいことを伝える

今日は、海外の方また日本人の方と私がずっと仕事をしてきて、 よく見かけた、日本人(帰国子女でない)が、 よく陥ってしまう問題の一つをお話ししたいと思います。 それは、、 相手に言いたいことが、伝わらない。 私の上司でとても頭がよくロジカルで気遣…

イタリア人 VS ドイツ人 - 列には並ぶべきか

こんにちは、海外で仕事をされている方、外国人と仕事をされている方のサポートをしているタズミです。 先週は夏休み2週目でした。旅行も二週間続くと若干疲れてきて、 そろそろ休むことに休みたくなってきた。。。 夏休み2週目では、Firenze、Pisa、Cinque…

自己紹介

みなさん、こんにちは。 国の枠を越えて活躍されている日本人・外国人のサポートをしているタズミです。 初めての記事となりますので、 このブログの目的と私のことについて少し紹介させていただきたいと思います。 このブログの目的について; このブログは…